医疗卫生机构将推行十大便民服务：焦作市

　　焦作市将在全市医疗卫生机构推行十大医疗便民服务举措，以改善群众的就医感受，着力为群众提供安全、有效、质优、便捷、价格合理的医疗卫生服务。据了解，市卫生部门将邀请有关人员，对各级各类医疗机构便民服务的实施情况进行第三方评价评议，确保措施落实、群众受益。

　　据了解，此次推行的十大便民服务举措包括：实行无假日门诊、提供门诊住院“一站式”服务、开设应急救治绿色通道、实行特殊群体优诊服务、推行“先住院、后结算”、开展优质护理、推行数字化医疗服务、开展城市医疗卫生下乡服务、实行家庭医生签约上门服务、推行新农合转诊便民服务。

　　二级以上医院专家门诊天天有

　　为满足不同人群的就医需求，焦作市要求医疗机构根据病人需求，实行弹性门诊制度，科学安排普通门诊和专家门诊，开设节假日门诊和夜间门诊。实现“无假日门诊”服务，做到一级医院全年无假日每天都有普通门诊、二级以上医院全年无假日每天都有普通门诊和专家门诊。

　　同时，完善门诊综合便民服务台，为群众提供导医导诊、挂号、缴费、检查检验结果查询等“一站式”服务。在急诊科开设 应急救治绿色通道，对危重病人实行优先抢救、优先检查和优先住院，临床、医技、后勤等有关科室，优先为急救患者提供快捷服务，先抢救病人，后办理手续。

　　对待残疾人、军人、老年人等特殊群体实行四个“优先”，即挂号优先、就诊优先、取药优先、住院优先，并提供必要的代挂号、陪诊、陪检、代缴费、代取药等服务。

　　不出焦作享受市外优质医疗资源

　　“住院不用先缴押金，治疗期间也不会再被催费，出院只缴纳自付部分。”焦作市将在各级各类公立医疗机构推行这样的先住院后结算诊疗服务模式，同时鼓励民营医疗机构比照开展。城镇职工医保患者、新农合患者、“三无”患者、与用工单位签订协议的工伤患者、病情严重需采取紧急医疗措施救治的患者等6类人员在办理住院手续时，医患双方签订住院费用结算协议书即可享受这一诊疗模式。

　　为给患者提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗护理服务，焦作市将在全市二级以上医疗机构开展优质护理服务，实现医院和病区两个100%覆盖。

　　在推行数字化医疗服务方面，焦作市要求医疗机构加强医院信息化建设，逐步为群众提供网上预约挂号、远程医疗数据查询、互联网媒体健康宣传教育等服务;发挥市医疗远程会诊中心和6县市医疗远程会诊中心作用，实现卫生技术人员远程视频培训和疑难病例远程会诊，提高焦作市医疗服务能力，让群众不出焦作就能享受到上级医疗技术服务。

　　签约家庭医生享受上门服务

　　为提升基层医疗机构的服务能力，焦作市将开展城市医疗卫生下乡服务，开展医疗联合体合作和城乡医院对口支援工作，组织三级医院对口支援县级医院、二级医院对口支援乡镇卫生院活动，提高基层诊疗能力。

　　在社区，焦作市将加快推进签约式家庭医生社区卫生服务模式，组织社区卫生服务机构医护人员主动上门入户服务，为老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者和低保人员等人群提供慢性病防治、健康教育等服务，逐步建立社区家庭医生责任制。

　　同时，焦作市还对农民患者提供新农合转诊便民服务，建立单独结算窗口，改进缴费方式等，方便新农合患者就医。

　　据了解，为确保十项便民措施得到有效实施，市卫生部门明确将十项便民措施情况纳入县市区卫生局和一级以上医院年度绩效考核重点内容，加强督导检查。市卫生部门还将邀请人大代表、政协委员、行业监督员和社会热心人士组成监督评价组织，对各级各类医疗机构实施情况进行第三方评价评议。

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（编辑：Sine）