四川大学华西医院门诊部2014年招聘启事

岗位名称

所属部门

应聘基本要求

岗位说明

岗位职数

前台咨询、服务人员

门诊部

1、本科及以上学历；

2、熟悉电脑基本操作，工作踏实，责任心强；

3、有较强的语言沟通能力；

4、有医学或护理背景者优先。

1、负责办卡、挂号、预约服务和协助管理工作；定期分析、总结号源使用和预约情况；定期与电信114预约平台和银行银医卡管理部门沟通，对运行情况及时汇总分析，不断改进服务。

2、仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌；微笑服务，热情接待每一位病人；主动学习全科医学基础知识，在服务过程中耐心听取病人提问，尽力为病解答；服从工作安排参与轮班或科室根据情况弹性排班。

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