2020年云南省医疗事业单位面试备考——结构化15

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(4)计划、组织、协调能力

对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根

据一定的标准进行协调。

医务工作者组织活动应尽可能体现为人民服务的意识。

(5)人际交往的意识与技巧

建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与

他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

医务工作者在与他人进行沟通时，应根据沟通对象的不同，选择合适的沟通方法与技

巧，最终解决实际问题。

(6)自我情绪控制

在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反

应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预估考生日常生活中的表现)。

医务工作者在临床工作中，更需要做到处事不惊，从容不迫，因此考查医务工作者对

个人情绪的控制，心态的调整，也是结构化面试考查内容之一。

(7)求职动机与拟任职位的匹配性

求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心

理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个人胜任该职位工作并稳定

地从事该工作的可能性较大。

医务工作者对于此方面的考查，主要体现在对自我的正确认知，对岗位职责和工作任

务的认知。并能根据环境的变化，做出心态的调整。

(8)举止仪表

穿着得体，能始终保持头脑清醒，行为表现起伏波动小，不失分寸。穿着举止应符合

医务工作者的形象。

(9)服务意识与技巧

能够在日常工作中意识到他人的潜在需求，在做好本职工作的基础上推进和改善工

作，愿意并能够以合适的方式为他人提供更为周到的服务。

医务工作者对服务意识与技巧的要求更甚。

(10)团队意识与主动性

能够在工作中发现或创造新的机会，做要求之外的事，这些行为将提高工作绩效或减

少潜在问题的出现。

医务工作者在临床工作中，既要有独立处理事务的能力，更要有团队合作的意识，并

能在团队中做到彼此配合，主动承担。

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