2020-06-12 08:44:00 医疗卫生人才网 http://ylws.huatu.com/ 文章来源:华图卓坤医学网
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医疗事业单位考试中的面试也是考试备考中重要的一部分,华图卓坤小编为大家整理了今天的医疗卫生事业单位结构化面试人际沟通类型题的概念、命题方向、测评要素、答题技巧等相关内容。
医疗结构化面试:人际沟通类题型的有矛盾题型常见考察形式“与下属”
有矛盾题型:主要考察的是三种,分别为第一,医患关系,即医务人员与患者间的关系,这也是最经常考察的一种关系;第二,医际关系,也就是医务人员之间的关系,通常有上级与下级之间的关系、同事之间的关系等;第三,医务人员与社会的关系,就是医务人员与自己的亲朋好友之间的关系。
今天我们来看考查医务人员之间的关系,“与下属”之间关系时,考题中一些常见考察形式:
(1)实习生工作态度不端正,比如“新来的实习生工作积极性不强,你怎么办?”
(2)下属总是越过你向上级领导汇报工作,比如“新来的同事经常向你的上级领导汇报工作,而不直接向你汇报、你怎么办?”
(3)下属在工作中出现差错,反而说是你没有把任务说清楚,比如“你带领的团队在某个活动中出错了,下属背后说你的任务分配不清,你怎么办?”
(4)下属在工作中出现失误工作情绪低落,导致在后面的工作中积极性不高,比如“作为领导,科室有一同事上个月表现不佳,考核你给了中等,他消极工作,你怎么办?”
(5)实习生与患者出现矛盾(操作的失误或言语的不当),比如“新来的实习生,不愿意与患者沟通,有时甚至与患者发生争吵,你怎么办?”
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