2021年天津市河北区卫生健康系统招聘66人医疗结构化面试备考珍题（5）

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2021年天津市河北区卫生健康系统招聘66人医疗结构化面试备考珍题(5)

5.有病人来看病，说自己家庭经济条件差，请求你不要开太多检查，要你开点药就可以了，你怎么办?

【题目类型】人际沟通

【测评要素】人际交往的意识与技巧

【参考解析】

在临床工作中，既要关注疾病本身，又要考虑到患者的实际状况，对于病人的合理诉求在不影响身体健康的情况下我们要尽量满足，做一个有“温度”的医生。

患者请求不要多开检查开点药就可以了，第一，可能是由于患者经济上较为拮据，而一些检查费用较高，患者负担不起;第二，可能是个别医生存在乱开检查等不良行为，形成不好的影响，导致患者对医生的不信任;第三，可能是患者对自己病情不了解，认为自己没有必要做检查，吃点药就可以康复。

本着对病人负责的态度，我会和病人进行如下沟通：第一，告诉病人我们非常理解他的心情，耐心向病人详解解说病情，告诉病人目前他的状况，及时用药也要查明病情后针对性用药，让病人对自己病情有全面了解;第二，向病人说明为了保证诊断结果的准确性，避免出现漏诊等问题，做一些检查是必要的，并保证自己绝对不会多开乱开检查，会尽量考虑到患者的经济状况;第三，必要情况下可以向上级申请，看是否可以酌情减免部分费用。

相信通过以上沟通，既可以保证患者就诊不受影响，又可以解决患者的顾虑，在以后的工作中，医务工作者应严格规范自身行为，不应盲目追求效益而增加患者的经济负担，同时相关部门也要加强监管，杜绝不良之风。只有通过我们的共同努力，才能构建和谐的就医环境。
 

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