天津市卫生计生委改善医疗服务 发挥信息优势改善就医体验

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　　天津市卫生计生委进一步改善医疗服务三年行动中，第六项举措是发挥信息优势改善就医体验。今后三年，天津市将通过新媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息，引导患者错峰就诊。对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者，通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。

　　通过诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间。加强医院信息化建设，通过信息化手段改善医疗服务。推行电子病历，建立互联互通的大数据信息库，提供诊疗信息、费用结算、信息查询等服务，有条件的药房推行自动化设备降低用药错误。在保障患者隐私的前提下，提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。

　　今年年底前，完善本市卫生计生专网，加强全员人口信息、居民电子健康档案和电子病历三大数据库的数据质控，逐步提高三大数据库数据质量，稳步推进三大数据库整合。配合市工信委“i-Tianjin”项目，逐步在本市二级甲等以上医疗机构，构建无线网络环境。选取部分试点地区及医院，开展移动自助就医APP项目。继续做好儿童健康卡发放工作，推进儿童健康卡在诊疗过程中各项功能落地。

　　到2016年年底，继续推动三大数据库融合，构建面向公众的人口健康信息查询平台。全市80%的三级以上医院电子病历系统达到三级标准。进一步完善“市-区-社区”三级网络体系，在部分试点区县开展区县级区域健康信息平台建设，逐步实现影像、检验检查等信息的互传互认。继续探索各类便民全自助移动就医APP项目的应用，利用微信服务号、公众号、等多种形式，向患者提供医院就诊信息，方便患者查询就诊记录。

　　到2017年年底，继续推动全市电子病历系统建设工作，全市二级医院达到二级标准，三级以上医院达到三级标准，三级甲等医院达到四级标准。探索构建全市各级医疗机构互通互联的诊疗信息查询服务平台，能够实现满足患者、医疗工作者等多方查询、分析、预测。加强全市居民健康卡发放环节，不断探索创建居民健康卡新的使用环境。

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