2018执业药师《药综》章节每日一练(18/02/12)
2018-02-12 13:20 医疗卫生人才网 来源:华图教育
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2018执业药师《药学综合知识与技能》章节每日一练(18/02/12)
A.认真聆听
B.关注特殊人群
C.注意掌握时间
D.注意语言的表达
E.注意非语言的运用
<1>、沟通的时间不宜过长,提供信息不宜过多
<2>、沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式
A.主治医师签名
B.同时合并应用的药品
C.主要实验室检查数据
D.对药物治疗的建设性意见
E.患者生活习惯和联系方式
<3>、基本情况包括
<4>、归属用药记录的是
<5>、归属用药评价的是
A.接待时要点是尊重和微笑
B.一般可由当事人的主管或同事接待
C.微笑、示坐、倒水等,以取得患者的信任
D.尽快将患者带离现场,到办公室或会议室等场所
E.存留处方、清单、病历、药历、微机储存信息等
<6>、应对患者投诉的人员
<7>、应对患者投诉的适宜地点
<8>、工作中应当注意保存有形的证据
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