2017执业药师高薪之路?路在何方?

2017-12-05 10:12 华图医疗卫生人才网 来源:华图教育

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进入2017年以来,对执业药师利好的消息不断传来,在国务院办公厅印发的《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》中,鼓励开展药师网上处方审核、合理用药指导等药事服务。还鼓励药师探索合理补偿途径,做好与医保等政策的衔接。行业内据此推断,互联网审方和医疗保险补偿极有可能成为药师兼职收入的来源。

抛开政策对执业药师的利好因素,“执业药师严重稀缺”、“某连锁高薪聘请执业药师”,“执业药师薪酬为店员X倍”等关于执业药师薪酬利好的新闻也层出不穷。执业药师真的受到足够的重视,迎来职业发展的春天,获得“名利双收”了吗?据职友集对全国执业药师薪酬的最新统计,目前执业药师平均工资为5090元,仅比半年前增加30元,各地区收入差异大,北京、深圳的执业药师平均工资明显高于全国执业药师的平均工资,65%的人认为工资偏低,执业药师并未受到相应的重视。

执业药师还算“香饽饽”吗?

按照国务院印发的未来市场对执业药师的需求,执业药师总数是严重缺乏的,然而在实际的采访中,多数执业药师认为在连锁中,目前的药师数量足够满足GSP的要求。在连锁鼓励员工考取执业药师的政策之下,每家连锁每年都会新增执业药师数量,有执业药师提出个别连锁因药师数量过剩,每个月的职称补助还有所降低。广西某连锁执业药师表示,从业7年该公司执业药师的补助从未增加,执业药师的薪酬增加主要还是来自于销售提成的增加。

揭阳市立丰药业连锁有限公司门店店长兼执业药师张凤英在采访中表示,有执业药师证在连锁每个月会有一些基本的补贴,公司有鼓励员工考取执业药师的措施,例如为员工提供免费的网课课件和考试书籍,在成功考取职称之后也能够得到一笔奖金。

张凤英所在的连锁药店每月1300元执业药师补贴和考证之后的10000元奖励在笔者采访的全国范围内数十家的连锁中为最高值,大多连锁的执业药师职称补贴在300至1000元,成功考取职称后的补贴大概在2000至5000元,部分连锁要求执业药师与公司签订若干年不离职的协议后方可获得职称补贴。

执业药师缺口的大小与地区发展程度和公司发展规模息息相关,但可以确定的是,目前大多执业药师的薪酬补助仅限制于公司对其职称的补贴,执业药师收入的高低基本取决于其销售额的多少。吉林大药房药品质量负责人兼执业药师陈慧燕表示,大环境下确实有一些对执业药师的政策利好,但回归现实,在顾客眼里,执业药师就是卖药的,社会地位没有提高,专长也没有得到很好的发挥,故而薪酬待遇也不高。

执业药师期待发挥专业所长

执业药师薪酬待遇不能满足期待,并不意味着严苛的公司和老板过多地剥夺了执业药师的价值。采访中,执业药师们对提升自我价值的需求迫在眉睫,执业药师渴望和营业员从事不同的工种,为顾客提供更加专业的药事服务和用药指导,并期望从中体现出个人价值。他们期望所做的工作是其他店员不可替代的,让公司和顾客都认可执业药师的价值,这时候才能够心安理得获取更多的劳动报酬。

除此之外,将执业药师的薪酬考核标准与其他店员分开,不要仅仅依据销售指标来衡量执业药师的价值,应该寻找适合执业药师工作内容的考核模式,考核内容也应该具有较强的专业性,但遗憾的是,大多连锁目前并没有如此区分。

晋升空间比薪酬更具吸引力

每个月基本的职称补贴不足以满足执业药师的需求,执业药师的专业能力如何转化成收益也需要漫长的发展过程。但行业内对执业药师的认可程度在逐步提高,在采访中,大多数连锁都在致力于为执业药师提供更大的职业发展空间。

辽宁成大方圆医药连锁有限公司门店店长周波谈到公司对于执业药师的待遇问题时表示,成大方圆执业药师的缺口其实并不太,公司有相当一部分中西医执照都有的执业药师,双证持有者会得到更多的补贴。成大方圆对储备执业药师非常重视,除了每月一千元的药师补贴(在当地处于较高水平),也重视执业药师平时的培训,促进其业务能力的提高,竭尽所能为执业药师提供更大的发展空间。

周波表示,在成大方圆自己是执业药师执照的受益者,执业药师比普通员工拥有更多优势,不仅仅体现在薪酬上,更重要的是职业发展。执业药师基本都能很快提升至店长的岗位,进而可以根据自己的特点,选择适合自我发展的道路。成大方圆重视执业药师,愿意培养执业药师在各个岗位上的专业能力。

云南健之佳健康连锁店股份有限公司主管级培训专员李普妮娅也介绍到健之佳为提升执业药师待遇和职业发展,有专门针对执业药师设置晋升通道,设立不同的级别,执业药师可通过学习专业知识,通过考核一步步晋升,从普通员工到店长再到区域经理等职位。这些考核和培训都是公司为执业药师免费开放的,有针对管理方向和专业方向的课程内容,足以满足执业药师的发展需求。

药师从药事服务中收益的探索

云南健之佳慢性病管理项目现已经累计服务了16万多名慢病会员,在慢病管理项目的发展过程中,健之佳认可专业能力的提升能够带动公司不断成长。慢性病顾客病程长,有些患者病情复杂,特别是顾客身患多种疾病同时使用多种药物时,非常需要药师对用药进行评估,给予专业的疾病和用药指导,顾客也非常需要接受疾病或并发症的专业知识。这些内容专业性强,需要指导者具备较高的专业素养和服务经验,必须依托门店的药师来完成。

为何行业对执业药师提供专业服务的呼声很高,待遇却不见提升?近几年连锁药店都在提倡慢病管理,提倡为消费者提供更加专业的药事服务。有相当一部分执业药师也确实在从事相关的工作。云南健之佳健康连锁店股份有限公司药事服务部宋财博表示,作为整个慢性病管理体系中非常重要的一环,药师药学服务的积极性和服务质量的优劣,直接决定顾客的体验是好是坏,可以说决定了整个项目的成败。可在实际工作中,公司整体收益和员工个人收益不一定完全吻合。对于执业药师或者药事专员来说,在执行药学服务的过程中并没有获取直接收益(一般都是执业药师拿固定的职称补贴)。

毋庸置疑,去医院看病应该付费,这是专业知识的价值体现之一。而药师为顾客评估和调整治疗方案,指导合理用药,进行健康辅导等,同样是专业性极强的工作,理所应当获得相应的收益。遗憾的是,目前的消费者并不愿意为药事服务的费用买单,为此,健之佳愿意支出药事服务费,从公司整体收益中拿出一部分补贴药事服务,让药师通过服务患者获得收入,以此鼓励药师不断提升自己的专业技能,给顾客提供更优质的服务。药事服务费类似于挂号费和诊疗费,药师只要做好药学服务,即使没有销售,同样能获得可观的收益。

宋财博表示:“健之佳一直在探索慢病管理项目,因为重视,故而在提升员工专业服务能力方面的投入很高。从事慢病管理的执业药师的薪资在同资历员工中始终处于较高的水平,还设立专项资金鼓励药事服务等等。但最终,还是要等到顾客认可执业药师的专业服务,并自愿为这些服务买单,执业药师的社会地位和薪酬才能够令人满意。”

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(编辑:吴建启)

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