2022陕西步长制药招聘公告

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〉〉〉医药咨询师

招聘单位：步长制药客服中心

岗位名称：医药咨询师

岗位职责：

1、负责受理各类客户(患者、医生、相关企业、政府机构等)咨询及投诉的解答及处理，以及客户咨询、投诉、建议的跟踪回访。

2、负责收集整理下载客户咨询投诉，分类整理，形成数据分析。

3、负责与集团内部各药厂及事业部之间的事务沟通，以及收集药品包装档案资料及相关销售信息的变更。

4、负责维护客服平台的后台运行及内容更新。

5、维护“步长制药客户服务”微信公众号。

任职要求：

1、统招本科，医药学及相关专业。

2、熟悉电话及网络咨询服务的操作流程及业务知识，有相关经验者优先。

3、擅长与人沟通、应变能力强。

4、良好的英语及电脑操作能力，熟悉微信公众号运维，女士优先。

公司环境

1.工作地点(公司总部)：西安市高新路50号南洋国际。地铁口，交通便捷，干净敞亮的写字间;

2.五险一金，法定假期带薪休假;

3.定期体检，团建旅游，节日福利。

联系我们

前程无忧搜索“步长”、“医药咨询师”投送简历，有专人回复。

联系人：张女士：029-88318318-6826

刘先生：029-88318318-1952

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