2022-08-25山东卫生类结构化面试【人际沟通】每日一练

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【面试试题】

在工作中，你与直接上级意见不一致时，你怎么办?

【参考解析】

如果与领导意见不一致会导致工作无法顺利进行，乃至影响整个科室的工作进程，影响科室氛围。本着对工作负责，对领导尊重、服从的原则，具体我会这样做：

第一，先反思自己，是不是对工作的理解缺乏全局意识，理论和实践有所脱节。在工作中，领导往往有非常丰富的工作经验，对科室各项工作的宏观把握和判断能力也很强，我和他的意见不统一时，需要对这件事重新审视及分析，争取向领导的意见靠拢。如果领导有考虑不足的地方，我也会在合适的时机向领导委婉的提出自己的建议，争取获得领导的采纳。

第二，可能确实是自己的工作经验不足导致工作模式错误，所以针对这方面我应该向有经验的同事寻求帮助。作为新入职的医务工作人员，经过自己的分析及处理可能无法对事情做出全面的分析及处理，这时我会选择合适的时机，及时向科室比较有经验的医生请教，把自己的问题及疑惑向他们说明，在他们进行解释的时候详细记录，过后进行及时整理及修正。

第三，我会将修改过后的意见及时向领导上报。当我对事情进行全面分析及重新修改意见后，在领导有空的时候向领导汇报，先表达对领导的意见的理解及支持，随后对自己提出的意见进行解释说明，请求领导的指教。

最后，相信通过对这件事的沟通及处理，总结经验，能有效提高我的工作能力，在未来尽量避免再次发生考虑问题不全面、不深入的情况。

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