2022.07医疗结构优化面试精选题（7.21）

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【人际沟通】

1.新进工作岗位，领导给你安排琐碎的事，不给你安排重要的事，请问你怎么办?

【参考解析】

作为刚进单位的新人，我应该摆好自身的位置，切不可心浮气躁，对于新人来说很

多工作内容和工作流程都不熟悉，理应从基层工作做起，领导给我安排的工作无关大小，一

定是有领导的意图，都应认真的完成。

首先，我会摆正自已的工作态度，工作没有大小之分，繁琐的工作更需要提升自身

的能力，而不是就此产生负面情绪。

对于一些日常类工作，我会充分利用这些来帮助自己了解工作环境、工作流程。如

果是资料整理类工作，我会在按照领导的要求整理好资料的同时也会着重留意一下资料的内

容;如果是打印文件类的工作我也会顺便去了解一下单位打印机的使用、电脑端的打印设置、

纸张材质大小的使用以及文件相关内容等。

对于一些比较繁琐的工作，如果自身有能力去完成，也应该主动去探寻更加简单的

工作方式，使复杂的工作简单化，从而提高自身的工作效率;如果由于自身工作经验不足做

起来可能会有些困难的话，我会主动去网上查阅相关资料去完善相关的知识或者主动去请教

老同事寻求帮助，最终顺利地完成工作。

通过我自身的努力，相信我能够顺利完成领导交代的工作，并且在今后的工作中也

能够正确的看待每一项工作，认真对待每一项工作，并将工作的价值最大化，使自己快速的

熟悉工作环境、工作流程，不断提升自身的能力。

2.单位领导让你和小李做一项工作，由于不和，小李不与你沟通，导致做了很多重

复工作，你怎么办?

【参考解析】

在科室中，团队的不和可能会影响对患者的治疗效果，也会影响科室的工作效率，

导致做很多无用功。因此，出现和同事不和这样的现象，我一定要积极反思自己，并及时调

整和同事的关系，以免由于个人的失误而影响整个科室的发展。

第一，我要主动找到同事，表达对同事工作能力的赞赏，让对方感受到尊重并借此

增进感情;第二，我要向同事道歉，不和可能是由于我平常没有关注和同事交流，导致他对

我产生误解，也影响了他的工作情绪，希望取得他的理解;第三，工作中存在的问题，我要

向他委婉的说明，并向他解释，做重复工作会大大降低我们的工作效率，也会给科室带来很

大的负担，领导让我们共同完成这项工作的目的，就是为了能更快得到成果，如果我们各干

各的不商量的话，可能会导致工作翻工，领导也会怀疑我们的能力，以后有重要任务也不敢

交给我们去做;第四，若沟通有效，和小李达成共识后，我会把我和小李已经完成的工作内

容再次进行核对，把所有重复的地方进行标注，并且对两人做法不同的地方进行标记，事后

进行一个详细的沟通，求同存异。对于没有做的部分，我会和小李就工作内容做出一个计划，

这个计划必须是详细缜密的，规划出具体的时间节点，在每一个时间节点前该完成什么工作。

在任务划分时，我会跟小李商量，小李擅长的是哪方面，比如更擅长搜集资料或统计数据等，

让我们俩人尽量去做自己更顺手的工作，这样可以提高工作效率，达到一个更好的工作效果。

当每完成一个时间节点的内容时，我跟小李互相校对，有需要修改的地方及时改正，以确保

下一步工作的顺利进行。当遇到困难时，我会先跟小李互相交流想法，解决不了的就请教经

验丰富的同事，或是及时请示领导，在同事或领导的帮助下，解决问题，继续工作。在整个

工作进程中，我也会定期向领导汇报工作进度，让领导了解整个工作状态。当全部工作完成

后，我跟同事会各自整体校对一次，最后再一起校对一次，确保工作无误。

在以后的工作中，我会多在恰当的时机，采取不同的形式与同事进行情感上的沟通，

同时加强自身工作的严谨性，尽力按时保质保量完成工作。

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