2022-07-01山东卫生类结构化面试【应急应变】每日一练

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【面试试题】

护理操作过程中出现过错，但病人没发现，你怎么办?

【参考解析】

事无巨细，特别是医务工作，任何一个小的失误，有可能会对病人的生命健康造成严重的危害，对病人负责的态度是医务工作者应该具备的基本医德。当护理操作过程中出现过错，虽然病人没发现，但是自己一定要引起重视，不要慌张，立即进行处理：

首先，我会立即进行再次核对，如果是因为我在发放药物时，把张三的发给了李四，病人还没有服用，那么我会立即进行改正，并且向患者委婉的道歉，避免患者的紧张，同时，我自己也会进行反思上报护士长;如果是因为少挂一瓶补液，我会立即核对输液卡，确定少挂的液体名称，同时立刻检查患者生命体征，若患者生命体征没有明显变化，向主治医生进行汇报，再给患者挂上这瓶补液，并向患者道歉，主动向医院承认错误，接受医院的处罚。如果是因为挂错了药液，并且患者生命体征出现不稳定，则立刻向告知医生急救，并帮助医生准备药品、器械以及设备等，保证整个救护过程的及时完成。在整个救治过程中，时刻与患者家属沟通救治过程，让患者家属做到心中有数。事后，我会主动向医院作好此次事件的汇报，并且承担相应责任。

通过这件事，我会深刻的反思自己，在以后的工作过程中一定要严格执行好“三查八对”，严格遵守医院的规章制度和操作流程。在以后的工作中增强业务能力和应变能力，避免今后出现此类事件。

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