2021-06-15 13:52:43 医疗卫生人才网 http://ylws.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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2021-06-15华图卫生事业单位考试面试每日测评
你是一名急诊科护士,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?
2021-06-15华图卫生事业单位考试面试每日测评答案与解析
【迅速反应·分析情况·确定任务】作为一名急诊科的护士,时刻经历着生死时速的考验,今天恰好是我在值班,我一直记得自己的本职工作是第一时间奔赴救治现场,但是我的亲戚好友找我有急事,面对这样的情况我要保持冷静,我会及时与亲戚朋友进行沟通,安抚他们急躁的情绪,请他们不要着急,并询问亲戚好友急事的具体情况,及时化解矛盾。
【批注 1:分析情况,说明角色的的重要性,针对亲戚好友,第一时间作出安抚,为解决问题打好基础】
【解决问题】
第一,如果这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据病情的轻重缓急来有序的处理,优先安排病情严重的病人就医,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚,以工作为重。
第二,如果亲朋找我是因为私人事情,而且事情并非立刻就需要我自己亲自去解决,那我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,并且坚守岗位,不擅离职守,等我下班后再去处理,相信我的亲戚好友能够理解我。
第三,若亲朋找我是因为事情很紧急并且必须我亲自去解决,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排好其他值班员替代后,我才会离开值班岗位。
【批注 2:利用层层假设法,对可能出现的多种情况给出对策】
【总结提升】林巧稚医生曾经说过“我随时随地都是值班医生,无论是什么时候,无论在什么地方,救治危重的孕妇,都是我的职责”我时刻以此为警示去工作。以后再工作中很好的处理各种突发情况,坚持工作为重,以人为本。
【批注 3:总结提高:引用名言加强力度】
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