青海省医疗事业单位招聘结构化面试模拟题：刚到科室护士长和病人都不信任你，你怎么办？

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医疗结构化面试题：你刚到科室，护士长不信任，不让你独挡一面，病人也不信任你，你怎么办?

【参考解析】

新到科室护士长和患者都不信任我，这样的状况我心中不免难过，但是，我不能就这样任这个问题发展下去，我应该积极的解决这个问题，这样我才能在以后的工作中愉快的工作。

初到科室护士长对我不信任可能是因为我没有及时与护士长进行良好的沟通，所以护士长不了解我，也不了解我的技能水平，面对这样的情况，我会及时与护士长沟通，让护士长及时的了解我，增进彼此之间的了解。我想护士长在对我有一个全面的了解之后会开始信任我的。

面对病人的不信任可能是因为我刚刚来到新的科室，对工作环境，工作的流程，科室的规章制度尚不了解，对科室病人的情况也不了解，在回答患者问题时可能没有让患者满意，所以，患者不信任我。面对这样的状况，我会多向同事请教使自己尽快的熟悉科室的环境，各项规章制度以及工作的流程。尽快的熟悉科室常见疾病以及疾病的护理常规，精进自己的技术。同时，掌握科室所管病人的情况，做到心中有数。当患者再次询问我问题时或者为患者进行操作时，我能够给患者一个更加满意的专业的服务，使患者满意，我想患者一段时间后患者就会开始信任我，相信我的。

在以后的工作中，我会更加努力的提高自己的自己的各项技术，掌握科室常见疾病，面对不懂的问题多向老同事或者护士长请教。及时的与护士长沟通，使护士长多了解自己。在以后的工作中更加的得心应手。

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