医疗构化面试：人际沟通类型题中“与同事”关系题目的提分技巧（2）

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医疗结构化面试：人际沟通类型题中“与同事”关系题目的提分技巧（2）

同事间的问题，我们可以从以下几个方面作答：

2.同事间关系不和谐

(1)同事对我有误会：①避开锋芒，择机而动，比如在同事冷静下来后再进行处理。另外，解释工作还可以因地为宜，工作场合之外的沟通往往更有效;②寻求中间人帮助，可以找第三人了解同事当前情绪、主要误会点、矛盾点，带着准备和答案去找同事解释，效果往往比较好，也可以请和大家关系都比较好的同事出面牵线搭桥，消除误会;②在工作上要主动配合同事，争取在合作的过程中让对方对自己形成更全面客观的认识。

(2)同事间八卦你：①放平心态，比如人有嫉妒，有不平，有不服，往往不是因为你做得足够好了，而正是因为你还不够好，站的不够高，不足以让人抬头仰望;他们在背后议论你，说明你走在了他们的前面;听到闲言碎语的时候，与其愤怒与不甘，不如静下心来修炼自己;②合理安排工作，高效保质完成;③不搞小团体，不断强大自身。

(3)同事对工作强度和难度有抱怨：①领导的看重和考验;②统筹工作安排，提高工作效率：③及时向领导汇报工作进度;④如果没法按时保质完成，请示领导安排2~3名同事一起完成。

(4)共同完成工作，领导只表扬我：①换位思考，理解心情：②以书面形式，向领导汇报，注明工作者：③请中间人代为转达协调;④主动沟通，适当抬高对方，如领导没有对你提出表扬可能是因为领导对你有更高的期待、更高的要求等。

(5)共同完成工作，领导只表扬了同事：①调整心态，稳定情绪。我和同事共同完成一项工作，尽管领导只表扬了同事，我也会与有荣焉，因为这说明了领导对我们工作的肯定;②对待名誉功利，保持平常心。不与同事争宠，不与下属争功。一项任务完成后领导表扬准，没表扬谁，领导自有其自身的考虑，只要工作做得好就好，其他要保持平常心。

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