2022年医疗事业单位招聘结构化面试：在诊疗中出了错该怎么办？

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医疗事业单位招聘面试：在诊疗中出了错该怎么办？

【参考解析】

在医疗工作中，我们一般是要万分小心，百倍认真的去工作的，防止出现任何的差错，以免对患者的身心健康造成影响。但是万一如果出现错误的话，我会迅速作出相应的处理，保证患者的安全，同时减少患者不满的情绪。具体我会这样做：

第一，我会迅速评估我做错的事情是什么以及对患者有没有造成严重的影响。如果对患者没有实质上的身心影响，比如将患者的常规报告给错，可以立即收回，并道歉;如果错误对患者来说造成了一定的影响，但是影响后果不严重，如给患者进行换药的过程中加剧了患者的疼痛等，我会立即对患者的伤口进行保护处理，减轻患者的痛苦并立即道歉;如果对患者来说确实造成了一些身心上的影响，甚至是生命安全的威胁，我会立即对患者进行抢救，并且让其他的工作人员前来协助，以患者的生命安全作为第一考量。

第二，在对患者的基本的处理结束之后，我也会积极进行反思自己的问题，上报给领导。深刻反思和总结自己的问题，避免下一次再犯。

第三，特殊情况下，如果对患者造成一定的损伤，患者家属要求赔偿的话，可以按照医疗问题处理流程，予以一定的经济补偿。

在医疗行业当中，患者生命所系，性命相托，作为工作人员，一定要防止出现错误，用“零差错”来要求自己。但是，如果出现任何问题，要保持镇静，不推责、不逃避，最大程度保证患者的利益，同时，避免由于处理不当带来的医患纠纷。

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