2020-07-15 08:42:00 医疗卫生人才网 http://ylws.huatu.com/ 文章来源:华图卓坤医学网
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医疗事业单位考试中的面试也是考试备考中重要的一部分,华图卓坤小编为大家整理了今天的医疗卫生事业单位结构化面试人际沟通类型题的概念、命题方向、测评要素、答题技巧等相关内容。
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医疗结构化面试:人际沟通类型题中“与下属”关系题目的提分技巧(下)
与下属类人际问题,可以从以下几方面回答:
5.听取下级建议
在工作中,下级处于第一线,对实际情况的了解和掌握有时反而更透彻些,领导在需要准确信息做决策时,如果能充分尊重和听取下级所提的合理建议,所做的决策也能更加合理。
6.协调下属之间的纠纷
下属之间争吵,及时制止,并严房批评;事后找双方谈话,融治关系;下属之间争功,公开评价标准,合理裁定奖励;下属之间推诿,严厉批评,分工前明确责任主体,分工后追究第一责任人。开展多种活动增进团队凝聚力:定期举办户外拓展活动;利用茶话会来增进团队成员之间的了解。
7.开展经验交流会,以提升业务能力
一方面可以促进同事间的交流和了解,另一方面又可以提升同事们的业务能力。方式:①老带新,采用“师傅带徒弟”的形式帮助新同事成长;②业务能力强的帮扶业务能力弱的,可以采用“先进工作者交流会”来实现工作经验的共享;③树立典型标杆,发挥榜样的示范作用。
8.鼓励下属提意见
认真审阅建议报告,并做批注;口头探讨,提补充;给予机会去执行。
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