2021年天津市河北区卫生健康系统招聘66人医疗结构化面试备考珍题（26）

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2021年天津市河北区卫生健康系统招聘66人医疗结构化面试备考珍题(26)

疫情期间，领导安排你和另一位同事一起去村口帮群众测体温，排查可疑感染人员，但是同事担心被感染，情绪低落，你怎么办?

【参考解析】人际沟通

疫情期间，到村口测体温排查可疑人员是一项非常重点的工作，能及时发现疑似病例并治疗确诊病例，可以防止疫情扩散。接到这个任务，我肯定要团结同事，积极为抗疫做出应有贡献。

首先，我会找到同事，用真诚耐心的态度跟他沟通，自己非常了解他的顾虑所在，但是，我们去排查前会做相关防护培训，培训排查时防护的技巧与方法，只要在排查时做好一系列防护，就没有太大问题。我还会举出实际的例子，跟他说目前各个村口基本都有医务人员在当场测体温排查，也未出现医务人员在排查过程感染的病例，所以，只要做好防护，感染率极低。如果他还是情绪很低落，那我会再跟他说，作为医务人员，在这种疫情下，有责任有义务发挥我们医务人员的作用，如果这时我们退缩，那么就可能错过发现疑似病例的机会，到时疫情可能因此扩散，群众的安全就得不到保障。最后，我会劝服他，先一起去了解下防护服及排查事宜，相信没有想象中那么难。

相信通过我的劝说，同事能调整好心态，投身排查工作中来，后续排查过程中，我也会持续跟踪他的状态，有任何困难，只要我能做到，我也会多承担一些工作，工作中也会多请示汇报领导，让领导了解我们的工作进展，遇到困难解决不了的也要及时请示领导，请求帮忙，确保能顺利完成排查事项。

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