医疗事业单位结构化面试每日一练(3.17)

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如何看待如今的医患关系?

【参考解析】

【扣题】众所周知，我国当前医患关系紧张现象普遍存在，医打医闹等事件频现报端网络。医患关系已经不仅仅是一种医疗问题，更演变成一种社会问题，造成严重的恶劣影响。我们应正视这一社会事件并积极予以纠正。卫生工作中存在的基本矛盾是群众越来越高的卫生健康需求与该水平医疗服务的供应严重不足之间的矛盾。

当前医患关系之所以如此紧张，主要因为：

第一，当前医疗界存在很严重的不正当现象，比如做手术收红包，患者出现正常死亡问题向医院无理取闹索赔等。部分医生追求利益，职业道德欠缺;患者承受经济条件和高昂医疗费用压力，误解医生，大多数医患纠纷都是由于医疗费用与患者的期望疗效不相符合所引起的;

第二，整体社会环境的作用，相关媒体存在过度夸张报道的嫌疑;

第三，国家体制与政策原因，医疗保险制度不完善，法律法规不健全。【批注一：分析问题原因尽量全面】

要想缓解当前紧张的医患关系，可以从以下方面努力：

首先，强化政府责任，加大医疗投入，完善就医运行机制和医疗保险法律法规，不让群众“因病致贫”;

其次，广播、电视、网络等多种媒体在行使监督的同时，正确引导舆论，宏阳社会正能量;

再次，完善医院的运行机制，维护医院的公益性质，坚持为人民服务的宗旨;

最后，医护人员要具备良好的职业道德和医疗技术，理解和尊重患者，学会和患者沟通，注意医务人员的形象和礼仪;同时亦需要患者的理解和包容。【批注二：对策可任选三点论述】

医患沟通需要政府、医疗机构及医生、患者三方共建、理解和信任。我们要坚持常抓不懈，让人民群众看到实实在在的效果，努力构建互相尊重、互相理解、温馨和谐的医患关系。

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